Refund policy

Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours uniquement sur les produits standards.

Cependant, la majorité des produits proposés sur Aura Studio étant fabriqués à la demande, ils ne peuvent pas être retournés ou échangés en cas de changement d’avis, d’erreur de choix, de taille ou de préférence personnelle.

Produits fabriqués à la demande

Les affiches et produits personnalisés sont imprimés spécialement pour chaque commande.

Pour cette raison :

• Aucun retour ni échange n’est accepté (hors défaut)

• Aucun remboursement pour changement d’avis

Produits défectueux ou erreur

Si votre article est endommagé, présente un défaut ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous sous 7 jours à : contact@aurastudiodeco.fr

Merci de joindre des photos du produit.

Après vérification, nous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.

Délai légal (Union Européenne)

Conformément à la législation européenne, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

Contact

Pour toute question : contact@aurastudiodeco.fr

« Tous les prix incluent la TVA »