Política de reembolso

Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours uniquement sur les produits standards.

Cependant, la majorité des produits proposés sur Aura Studio étant fabriqués à la demande, ils ne peuvent pas être retournés ou échangés en cas de changement d’avis, d’erreur de choix, de taille ou de préférence personnelle.

Produits fabriqués à la demande

Les affiches et produits personnalisés sont imprimés spécialement pour chaque commande.

Pour cette raison :

• Aucun retour ni échange n’est accepté (hors défaut)

• Aucun remboursement pour changement d’avis

Produits défectueux ou erreur

Si votre article est endommagé, présente un défaut ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous sous 7 jours à : contact@aurastudiodeco.fr

Merci de joindre des photos du produit.

Après vérification, nous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.

Délai légal (Union Européenne)

Conformément à la législation européenne, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

Contact

Pour toute question : contact@aurastudiodeco.fr

« Tous les prix incluent la TVA »