Politique d’expédition

Politique d’expédition

Les produits Aura Studio Déco sont imprimés et préparés après validation de la commande.

Délais de fabrication

Le délai de fabrication est généralement de 2 à 4 jours ouvrés.

Délais de livraison

Après fabrication, la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination, le transporteur et les conditions logistiques.

Le délai total estimé est donc généralement de 5 à 11 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en période de forte activité ou en raison d’un événement indépendant de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, contactez-nous le plus rapidement possible.

Colis endommagé ou produit non conforme

Si votre colis ou votre produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous à contact@aurastudiodeco.fr et joignez des photographies permettant de constater le problème.

Taxes

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.